Handelsbetingelser
Disse betingelser er gældende for køb af varer online på KOIMAD.dk
Priser:
Alle priserne er kun gældende på bestillingstidspunktet. Der kan derfor forekomme prisændringer inden levering.
Alle angivne priser er i Danske Kroner (DKK) inklusive 25% moms.
Salg og levering:
Varer sendes inden for max. 3 dage fra bestilling, såfremt disse er på lager. Alle varer leveres af Post Danmark.
Salg og levering er kun muligt i Danmark (DK), Norge (N) og Sverige (S).
Betaling:
Der kan benyttes danske betalingskort (Dankort, eDankort eller VisaDankort) på KOIMAD.dk. Ved betaling med disse betalingskort, hæves beløbet først når dine ordre er afsendt.
Der kan endvidere benyttes MobilePay og Swipp, samt bankoverførsel til betaling af køb på KOIMAD.dk. En vejledning til disse fremkommer under betalingsprocessen (Check-Ud).
Ved bankoverførsel og faktura betaling, sendes din ordre først, når beløbet er registreret på vores konto.
Der kan også betales ved afhentning af varer, dog kun via MobilePay, Swipp eller kontant.
Betaling med internationale kreditkort er muligt via PayPal og er forbundet med et procentvis gebyr, som dækker udgiften, der er forbundet med disse internationale kreditkort .
Ved betaling med betalingskort sendes oplysningerne via krypterede linier, så kun banken og kreditkortselskabet har mulighed for at se disse oplysninger.
BLACK KOIDAY - Black Friday på KOIMAD.dk
Alle priser og tilbud gælder kun denne dag, fra fredag kl. 00.00.01 til kl. 23.59.59. Enkelte varer findes kun i et meget begrænset antal, til gengæld er de billige.
Andre varer vil det være muligt at bestille, selvom disse ikke er på lager. Dette gør vi, for at kunne tilbyde så mange kunder disse tilbud, denne dag. Leveringstid på disse varer kan/vil forekomme.
På BLACK KOIDAY gælder endvidere særlige fragtrater og vores normale tilbud om gratis levering ved køb for et vist beløb, er annulleret.
Gælder ikke i forvejen nedsatte varer og bestillingsvarer!
Der tages forbehold for udsolgte varer. Leveringstid på enkelte varer kan forekomme.
Fortrydelsesret:
Der er 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Produktet skal være uåbnet, ellers frafalder returretten helt. Kunden betaler selv fragten, hvis handlen fortrydes og skal sendes tilbage. Varen krediteres så snart varen er modtaget i uåbnet og god stand.
Varer der returneres ufranko eller på efterkrav bliver nægtet modtagelse. Returnering kan kun ske til returadressen:
KOIMAD.dk
Middelfartvej 4
4200 Slagelse
Køber skal inden returnering via hjemmesiden eller e-mail, meddele KOIMAD.dk, at købet er fortrudt. Her opgives også kundenummer, fakturanummer samt kontonummer, hvor tilbagebetaling skal ske til.
Husk at pakke forsendelse forsvarligt ind og vær opmærksom på ikke at skade den originale emballage. Varer og emballage skal modtages retur i en sådan stand at gensalg af varen er muligt! Hvis varer eller emballager ikke er i en sådan stand, vurderes en værdiforringelse ift. skaderne og en forventet gensalgspris!
Når varen er modtaget og kontrolleret, tilbagebetales købesummen, fratrukket evt. værdiforringelse.
Reklamation og klagemuligheder:
Der ydes ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra købsdato, dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt opbevaring og brug af varen af varen. Hvis køber vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal køber straks, efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give KOIMAD.dk besked herom samt skriftligt anføre, hvori fejlen/manglen består. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget fejlen/manglen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt gøre fejlen/manglen gældende.
Ved returnering af en reklamationsvare, sendes produktet, samt en kopi af købsfakturaen til den anførte returadresse.
Ønsker du at indgive en klage til en offentlig instans over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, kan sådan en klage indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via http://www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@koimad.dk.
Udsolgte varer:
Hvis en vare, mod forventning, skulle være udsolgt, bliver du kontaktet herom. Da KOIMAD.dk køber stort ind, for at kunne tilbyde dig gode priser, kan der desværre gå op til 10 arbejdsdage eller mere før en given vare, igen er på lager. Vi kan enten aftale, du afventer samlet levering af din ordre eller at vi sender din ordre af to gange.
Vi beklager på forhånd hvis denne situation skulle opstå.
Specielle varer:
Flere af vores produkter kan fås i andre størrelser eller mængde end vi har på lager. Dette er anført ud for de enkelte varer.
Ønsker du en anden udgave af en vare bedes du kantakt os, så bestiller vi den hjem til dig. Specielle varer skal betales forud og kan ikke leveres retur, lige som der må påregnes længere leveringstid, da din vare først kan komme med fra vores leverandører, næste gang vi bestiller varer hjem.
Uafhentet og fejlbehæftede forsendelser:
Der bliver pålagt et gebyr på kr. 100,- på forsendelser af en hver art, som ikke kan afleveres på adressen eller ikke afhentes på Posthus/Postbutik eller Pakkeboksen og derfor går retur til KOIMAD.dk
Gebyret betales hvis forsendelsen ønskes sendt igen eller fratrækkes det samlede ordrebeløb, såfremt denne ønskes annulleret og krediteret.
Gebyret dækker udgifter til returfragt, administration og evt. ny forsendelse.
Persondatapolitik og sikkerhed:
Ved blot at gennemse/besøge KOIMAD.dk, vil der ikke blive registreret nogen personlige oplysninger.
Når du køber varer på KOIMAD.dk, skal du angive personlige oplysninger, såsom navn, adresse og kreditkortoplysninger.
Oplysningerne bruges kun i forbindelse med levering af de bestilte varer, samt til at informere dig, hvis der skulle opstå problemer med din levering. Endvidere opbevares oplysninger om tidligere handler, således at kun du, via selvvalgt brugernavn og password, kan gense oplysninger, ved efterfølgende log ind.
Kun ledelsen og ansatte (som har med levering at gøre), har adgang til de registrerede oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart.
Kreditkortoplysninger opbevares ikke af KOIMAD.dk, men alene af epay.dk. Ved udveksling af kort og bankoplysninger anvendes en krypteret SSL-forbindelse, for at sikre de følsomme oplysninger bedst muligt.
Ingen personlige oplysninger, sælges, udleje eller bortleases til andre.
Som registreret kunde har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod registrering jvf. Persondataloven.
Hvis du har opgivet e-mail og evt. mobilnummer, vil du modtage nyheder og tilbud, såfremt du har givet tilladelse til dette. Nyhedsbreve og tilbud, sendt via e-mail og SMS, kan til enhver til fravælges.
Anvendelse af cookies:
Cookies er information, som anvendes/deles mellem KOIMAD.dk og din Webbrowser (IE, Chrome, Opera, FireFox). Cookies opbevares af browseren på din computers harddisk eller hukommelse (RAM). Anvendelse af cookies kræver tilladelse i opsætningen i din browser, men er som standard slået til.
KOIMAD.dk ruger cookies (også fra 3. part) til at huske dine indstillinger, trafikmåling og til at vise målrettede annoncer. Vi benytter ofte kun (session) cookies i RAM. Der efterlades således ikke "spor" på din computer efter at browseren er lukket. De data som sendes til 3. part, opbevares og behandles efter gældende GDPR-regler.
Såfremt du aktivt tilføjer varer til indkøbsgurven, gemmes oplysninger om disse dog på din PC, så du nemt kan vende tilbage til KOIMAD.dk og fortsætte dit køb.
Forbehold:
Vi tager forbehold for udsolgte varer og varer opgivet med forkert pris. Endvidere tages forbehold for tekniske problemer hos vores underleverandører (hosting, betalingsgateway mv.) som kan have indvirkning på KOIMAD.dk i en hver form.
Åbenlyse fejl og mangler på KOIMAD.dk, vil til en hver tid, resultere i en annullering af evt. køb.
Vi anbefaler
Takazumi Vital - Stimulerer immunsystemet og giver øget modstandsdygtighed..
Pris fra kr. 299,00
4 modeller fra 5000 til 20000 liter - super kvalitet til en god pris. ..
Pris fra kr. 1.349,00
100% variabelt flow, energieffektiv drift og super kvalitet - det finder d..
Pris fra kr. 2.695,00
Takazumi Yugen - det ultimative immun boost! Med Takazumi Yugen ..
Pris fra kr. 299,00
Ekstremt robuste luft membranpumper med metalhus, til større havedammeEn l..
Pris fra kr. 1.295,00
Et kvalitetsfoder fra Japan med White Skin Protection, der kan benyttes ge..
Pris fra kr. 445,00
JPD Japan Pet Design - Fujizakura Health Diet - Immunforstærkende Koi fode..
Pris fra kr. 595,00
Yamakoshi Health Immun Plus - energi foder med ekstra vitaminer til alle h..
Tilbud fra kr. 74,25Normalpris kr. 99,00
En biologisk blanding af vitaminer, urter og planter for et optimalt helbr..
Pris fra kr. 189,00
Med seneye måler du automatisk de vigtigste vandværdier og aflæser dem via..
Pris fra kr. 1.095,00
Yamakoshi - VinterVital Special - koldtvands foder til alle havedammens fi..
Pris fra kr. 99,00
KombiPakke til den mindre havedam med synke foder, vintersikring og mælkes..
Tilbud kr. 499,00Normalpris kr. 585,00
Takazumi Efterårspakke med 3 forskellige produkter - perfekt til afsluting..
Tilbud kr. 795,00Normalpris kr. 997,00
KOI Prevention - ét foder der kan det hele...Med Fish Pharma - KOI Prevent..
Pris kr. 495,00
WPS 1000 - Vandniveau afbryder - Undgå uheld med en tømt havedam og red di..
Pris kr. 399,00
Halmballer på flaske! Optager næring i havedammen og medvirker til klart v..
Pris fra kr. 79,00
Immun fremmende foder, til syge, svækkede og stressede KoiFD Food Suppleme..
Pris fra kr. 499,00
KIYOMIZU - Life stage koi food. En helt ny måde at vælge Koi foder på...Et..
Pris kr. 695,00
Hikari Friend er et basisfoder til en god pris - velegnet til Koi og øvrig..
Pris fra kr. 589,00
Vores bedste løvnet, med forstærket kant og stålpløkker - et løvnet s..
Pris fra kr. 129,00
Pond Cover Balls - den mest ideelle og nemme vintersikring af din havedamP..
Pris kr. 989,00
Mælkesyrebakterier klar til brug - Giver sunde fisk og klart vand i haveda..
Pris fra kr. 89,00
Godt løvnet til prisen...Ideel til at forhindre blade og grene i havedamme..
Pris fra kr. 79,00
Nogle af vores mest solgte...
Pond Cover Balls - den mest ideelle og nemme vintersikring af din havedamP..
Pris kr. 989,00
Luftpumper tilfører havedammen med vital oxygen, som er vigtig for fisk, p..
Pris fra kr. 449,00
Yamakoshi Color & Growth - farve, vækst og sundhed til dine KoiYamakos..
Pris fra kr. 199,00
Premium Sticks - med Wheat Germ, til Guldfisk og øvrige havedamsfiskPremiu..
Pris fra kr. 49,00
Anti Svamp medicin - mod svamp og svampebelægninger på alle typer havedams..
Pris fra kr. 129,00
Effektiv filterstart til alle typer filter - få hurtigt gang i biologien i..
Pris fra kr. 149,00
Snack Mix 5 er et komplet mix af 5 forskellige snack - som dine fisk med s..
Pris fra kr. 39,00
Super søde koi bamser som med sikkerhed vil bringe glæde...Køb denne søde ..
Tilbud kr. 69,00Normalpris kr. 99,00
Anti Bakterie medicin - mod finneråd, bugvattersot og bakterieangreb på di..
Pris fra kr. 129,00
Hikari Friend er et basisfoder til en god pris - velegnet til Koi og øvrig..
Pris fra kr. 589,00
Reducerer anaerobe bakterier, vira, svamp og giver sunde og livlige fisk i..
Pris fra kr. 495,00submenu
Tilbud og Lagersalg
Hikari Friend er et basisfoder til en god pris - velegnet til Koi og øvrig..
Tilbud kr. 261,75Normalpris kr. 349,00
Hikari Gold - fremhæver farverne på dine Koi og styrker immunsystemetLager..
Tilbud kr. 499,50Normalpris kr. 999,00
Fås i 3 størrelser med variabel styring - til en god pris direkte fra fabr..
Tilbud fra kr. 1.169,10Normalpris kr. 1.299,00
Super søde koi bamser som med sikkerhed vil bringe glæde...Køb denne søde ..
Tilbud kr. 69,00Normalpris kr. 99,00
TRIPOND KOI Knoblauch fodertilskud på spray - 100% naturlig hvidløgTRIPOND..
Tilbud fra kr. 51,75Normalpris kr. 69,00
BactoStart 20 - Filterstart og Mælkesyrebakterier i KombiPakke - med Immun..
Tilbud kr. 289,00Normalpris kr. 337,00
BactoStart 40 - Filterstart og Mælkesyrebakterier i KombiPakke - med Immun..
Tilbud kr. 839,00Normalpris kr. 985,00
PondClear 20 - Fjern trådalger og få klart vand - med Immunforstærkende fo..
Tilbud kr. 379,00Normalpris kr. 446,00
PondClear 40 - Fjern trådalger og få klart vand - med Immunforstærkende fo..
Tilbud kr. 1.049,00Normalpris kr. 1.236,00
SpringClear 20 - Lille forårspakke, med alt du skal bruge til min. 20.000 ..
Tilbud kr. 599,00Normalpris kr. 694,00
SpringClear 40 - Stor forårspakke, med alt du skal bruge til min. 40.000 l..
Tilbud kr. 1.549,00Normalpris kr. 1.823,00
Vinter Large - KombiPakke til større havedamme med 2 typer synkefoder, vin..
Tilbud kr. 889,00Normalpris kr. 1.035,00
