Handelsbetingelser

Disse betingelser er gældende for køb af varer online på KOIMAD.dk

Priser:
Alle priserne er kun gældende på bestillingstidspunktet. Der kan derfor forekomme prisændringer inden levering.

Alle angivne priser er i Danske Kroner (DKK) inklusive 25% moms.


Salg og levering:
Varer sendes inden for max. 3 dage fra bestilling, såfremt disse er på lager. Alle varer leveres af Post Danmark.

Salg og levering er kun muligt i Danmark (DK), Norge (N) og Sverige (S).


Betaling:
Der kan benyttes danske betalingskort (Dankort, eDankort eller VisaDankort) på KOIMAD.dk. Ved betaling med disse betalingskort, hæves beløbet først når dine ordre er afsendt.

Der kan endvidere benyttes MobilePay og Swipp, samt bankoverførsel til betaling af køb på KOIMAD.dk. En vejledning til disse fremkommer under betalingsprocessen (Check-Ud).
Ved bankoverførsel og faktura betaling, sendes din ordre først, når beløbet er registreret på vores konto.

Der kan også betales ved afhentning af varer, dog kun via MobilePay, Swipp eller kontant.

Betaling med internationale kreditkort er muligt via PayPal og er forbundet med et procentvis gebyr, som dækker udgiften, der er forbundet med disse internationale kreditkort .

Ved betaling med betalingskort sendes oplysningerne via krypterede linier, så kun banken og kreditkortselskabet har mulighed for at se disse oplysninger. 


BLACK KOIDAY - Black Friday på KOIMAD.dk
Alle priser og tilbud gælder kun denne dag, fra fredag kl. 00.00.01 til kl. 23.59.59. Enkelte varer findes kun i et meget begrænset antal, til gengæld er de billige.
Andre varer vil det være muligt at bestille, selvom disse ikke er på lager. Dette gør vi, for at kunne tilbyde så mange kunder disse tilbud, denne dag. Leveringstid på disse varer kan/vil forekomme.

På BLACK KOIDAY gælder endvidere særlige fragtrater og vores normale tilbud om gratis levering ved køb for et vist beløb, er annulleret.

Gælder ikke i forvejen nedsatte varer og bestillingsvarer!
Der tages forbehold for udsolgte varer. Leveringstid på enkelte varer kan forekomme.


Fortrydelsesret:
Der er 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Produktet skal være uåbnet, ellers frafalder returretten helt. Kunden betaler selv fragten, hvis handlen fortrydes og skal sendes tilbage. Varen krediteres så snart varen er modtaget i uåbnet og god stand. 

Varer der returneres ufranko eller på efterkrav bliver nægtet modtagelse. Returnering kan kun ske til returadressen:

KOIMAD.dk
Gudumvej 12
4200 Slagelse

Køber skal inden returnering via hjemmesiden eller e-mail, meddele KOIMAD.dk, at købet er fortrudt. Her opgives også kundenummer, fakturanummer samt kontonummer, hvor tilbagebetaling skal ske til. Når varen er modtaget i forsvarlig stand, tilbagebetales købesummen.


Reklamation og klagemuligheder:
Der ydes ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra købsdato, dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt opbevaring af varen. Hvis køber vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal køber straks, efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give KOIMAD.dk besked herom samt skriftligt anføre, hvori fejlen/manglen består. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget fejlen/manglen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt gøre fejlen/manglen gældende.

Ved returnering af en reklamationsvare, sendes produktet, samt en kopi af købsfakturaen til den anførte returadresse.

Ønsker du at indgive en klage til en offentlig instans over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, kan sådan en klage indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via http://www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@koimad.dk.


Udsolgte varer:
Hvis en vare, mod forventning, skulle være udsolgt, bliver du kontaktet herom. Da KOIMAD.dk køber stort ind, for at kunne tilbyde dig gode priser, kan der desværre gå op til 10 arbejdsdage eller mere før en given vare, igen er på lager. Vi kan enten aftale, du afventer samlet levering af din ordre eller at vi sender din ordre af to gange.

Vi beklager på forhånd hvis denne situation skulle opstå.


Specielle varer:
Flere af vores produkter kan fås i andre størrelser eller mængde end vi har på lager. Dette er anført ud for de enkelte varer.

Ønsker du en anden udgave af en vare bedes du kantakt os, så bestiller vi den hjem til dig. Specielle varer skal betales forud og kan ikke leveres retur, lige som der må påregnes længere leveringstid, da din vare først kan komme med fra vores leverandører, næste gang vi bestiller varer hjem.


Uafhentet og fejlbehæftede forsendelser:
Der bliver pålagt et gebyr på kr. 100,- på forsendelser af en hver art, som ikke kan afleveres på adressen eller ikke afhentes på Posthus/Postbutik eller Pakkeboksen og derfor går retur til KOIMAD.dk

Gebyret betales hvis forsendelsen ønskes sendt igen eller fratrækkes det samlede ordrebeløb, såfremt denne ønskes annulleret og krediteret.

Gebyret dækker udgifter til returfragt, administration og evt. ny forsendelse.


Persondatapolitik og sikkerhed:
Ved blot at gennemse/besøge KOIMAD.dk, vil der ikke blive registreret nogen personlige oplysninger.

Når du køber varer på KOIMAD.dk, skal du angive personlige oplysninger, såsom navn, adresse og kreditkortoplysninger.

Oplysningerne bruges kun i forbindelse med levering af de bestilte varer, samt til at informere dig, hvis der skulle opstå problemer med din levering. Endvidere opbevares oplysninger om tidligere handler, således at kun du, via selvvalgt brugernavn og password, kan gense oplysninger, ved efterfølgende log ind.

Kun ledelsen og ansatte (som har med levering at gøre), har adgang til de registrerede oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart. 


Kreditkortoplysninger opbevares ikke af KOIMAD.dk, men alene af epay.dk. Ved udveksling af kort og bankoplysninger anvendes en krypteret SSL-forbindelse, for at sikre de følsomme oplysninger bedst muligt.

Ingen personlige oplysninger, sælges, udleje eller bortleases til andre.

Som registreret kunde har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod registrering jvf. Persondataloven.


Hvis du har opgivet e-mail og evt. mobilnummer, vil du modtage nyheder og tilbud, såfremt du har givet tilladelse til dette. Nyhedsbreve og tilbud, sendt via e-mail og SMS, kan til enhver til fravælges.


Anvendelse af cookies:
Cookies er information, som anvendes/deles mellem KOIMAD.dk og din Webbrowser (IE, Chrome, Opera, FireFox). Cookies opbevares af browseren på din computers harddisk eller hukommelse (RAM). Anvendelse af cookies kræver tilladelse i opsætningen i din browser, men er som standard slået til.

KOIMAD.dk benytter kun (session) cookies i RAM. Der efterlades således ikke "spor" på din computer efter at browseren er lukket.

Såfremt du aktivt tilføjer varer til indkøbsgurven, gemmes oplysninger om disse dog på din PC, så du nemt kan vende tilbage til KOIMAD.dk og fortsætte dit køb.


Forbehold:
Vi tager forbehold for udsolgte varer og varer opgivet med forkert pris. Endvidere tages forbehold for tekniske problemer hos vores underleverandører (hosting, betalingsgateway mv.) som kan have indvirkning på KOIMAD.dk i en hver form.

Åbenlyse fejl og mangler på KOIMAD.dk, vil til en hver tid, resultere i en annullering af evt. køb.


Nogle af vores mest solgte...

JPD Shori - Vækstfoder til Koi
-10 %

JPD Japan Pet Design - Shori High Growth - Vækstfremmende Koifoder Fo..

Tilbud fra kr. 629,10
Normalpris kr. 699,00
Japanese White Powder 2kg

Japanese White Powder - Hurtig og effektiv vej til klart vand. Japanese Wh..

Pris kr. 199,00
Yamakoshi Premium Sticks

Premium Sticks - med Wheat Germ, til Guldfisk og øvrige havedamsfiskPremiu..

Pris fra kr. 49,00
Hikari Friend - Basisfoder i 4kg og 10kg

Hikari Friend er et basisfoder til en god pris - velegnet til Koi og øvrig..

Pris fra kr. 349,00
KH+ 1liter

Pond Support - KH+ Anvendes til at øge KH-værdien (Karbonat-hårdhed) ..

Pris kr. 95,00
SuperTab bakteriekontrol til havedam - 12 stk.

Reducerer anaerobe bakterier, vira, svamp og giver sunde og livlige fisk i..

Pris fra kr. 495,00
Takazumi Sturgeon - Størfoder

Takazumi Sturgeon er et komplet og velafbalanceret professionelt Stør fode..

Pris fra kr. 149,00
PL-S UV-C pære/rør - Philips 5W til 11W

Nye Philips HQ TUV PL-S - G23/2P UV-C pærer/rør til din UV enhed.PL-S UV-C..

Pris fra kr. 99,00
Xclear Foderautomat

Xclear Foderautomat - til den større havedam eller mange fisk Ny og forbed..

Pris fra kr. 1.249,00
Bacti Care 1Liter

Bacti Care - vedligehold af bakterie balancen Bacti Care vedligeholde..

Pris kr. 149,00
Bacti Dry - Tørbakterier

Bacti Dry - Tørbakterier til hurtig filterstart og vedligehold i havedamme..

Pris kr. 249,00
Yamakoshi Top Koi Pro+

Yamakoshi Top Koi Pro+ - proteinfoder til intensiv vækst af KoiSpecial fod..

Pris fra kr. 169,00

Tilbud og Lagersalg

AUGA AirTec luftpumpe - komplet sæt med slange og luftsten
-10 %

Luftpumper tilfører havedammen med vital oxygen, som er vigtig for fisk, p..

Tilbud fra kr. 404,10
Normalpris kr. 449,00
AUGA AirTec Pro luftpumpe - robust, støjsvag og økonomisk
-10 %

Ekstremt robuste luftmembranpumper med metalhus, til større havedammeEn lu..

Tilbud fra kr. 1.165,50
Normalpris kr. 1.295,00
BaoBIO
-25 %

BaoBIO er et 100% naturligt produkt, der reducerer skadelige bakterier i h..

Tilbud kr. 221,25
Normalpris kr. 295,00
Basic Maintenance 10kg
-7 %

House of Kata - Basic Maintenance - Økonomisk basisfoder til Koi karperBas..

Tilbud kr. 555,00
Normalpris kr. 599,00
BIO-5-VITA
-50 %

BIO-5-VITA Probiotika - benyttes som fodertilskud eller vandbehandlingBIO-..

Tilbud kr. 64,50
Normalpris kr. 129,00
JPD Fujiyama - Basis Koifoder
-10 %

JPD Japan Pet Design - Fujiyama Staple Diet - dagligdags basis foder til K..

Tilbud fra kr. 179,10
Normalpris kr. 199,00
JPD Fujizakura - Immunfoder
-10 %

JPD Japan Pet Design - Fujizakura Health Diet - Immunforstærkende Koi fode..

Tilbud fra kr. 620,10
Normalpris kr. 689,00
JPD Fuyufuji - Koldtvandsfoder
-10 %

JPD Japan Pet Design - Fuyufuji All Weather - Koldtvandsfoder til KoiFoder..

Tilbud fra kr. 314,10
Normalpris kr. 349,00
JPD Shori - Vækstfoder til Koi
-10 %

JPD Japan Pet Design - Shori High Growth - Vækstfremmende Koifoder Fo..

Tilbud fra kr. 629,10
Normalpris kr. 699,00
JPD Yamato 4mm - Farve foder til Koi
-10 %

JPD Japan Pet Design - Yamato Color Enhancer 4mm - Farve foder til Koi kar..

Tilbud fra kr. 404,10
Normalpris kr. 449,00
JPD Yamato 7mm - Farveforstærkende Koi foder
-10 %

JPD Japan Pet Design - Yamato Color Enhancer 7mm - Farveforstærkende Koifo..

Tilbud fra kr. 404,10
Normalpris kr. 449,00
Koi bamse 35cm
-30 %

Super søde koi bamser som med sikkerhed vil bringe glæde...Køb denne søde ..

Tilbud kr. 69,00
Normalpris kr. 99,00